캐빈에 대해

• 객실에 목용탕, 화장실이 있습니까?
• 각 캐빈에는 목욕탕, 화장실이 없습니다.공용 목욕탕 샤워실 및 화장실을 이용하십시오.
  ※ 교토점에는 목욕탕이 없습니다.제트 버스 유티트 또는 샤워실을 이용하십시오.

• 객실 문을 잠글수 있습니까?
• 퍼스트 캐빈은 캡슐 호텔이므로 객실 문은 잠그실 수 없습니다.
  모든 객실에는 열쇠로 잠글수 있는 사물함이 배치되어 있습니다.
  캐빈문은 롤 커튼으로 되있습니다.

• 주변 소리가 들립니까?
• 롤 커튼으로 되있으므로 다소 들리실 수 있습니다. 신경 쓰이시면 카운터의 귀마개를 사용하세요.

• 객실에서 흡연 가능합니까?
• 호텔 전체가 금연구역입니다. 흡연실을 이용해주십시오.

• 티비 시청은 어떻게 합니까?
• 헤드폰 또는 이어폰을 사용해주십시오.

이용

• 둘이서 숙박 가능합니까?
• 프리미엄 클래스 만 여러 이름으로 이용하실 수 있습니다. 프리미엄 클래스는 일부 시설에 도입되고 있습니다.
  프리미엄 클래스의 유무에 대해서는 시설 일람 아이콘 또는 각 시설 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
  그 밖의 캐빈의 정 의원은 1입니다. 남녀 공유 라운지 또는 일부 시설은 여성 전용 라켓도 있습니다.​ ​

• 가족들이랑 숙박 가능합니까?
• 모든 객실의 정원수는 1명입니다. 남성 캐빈과 여성 캐빈으로 나뉘어져 있습니다.
  가족분들이랑 이야기를 나누실 수 있는 라운지가 있습니다.
  또한 여러분들의 쾌적한 숙박을 위해 만13세 이상 손님부터 이용 가능합니다.

• 체크인 전에 짐을 맡길 수 있습니까?
• 숙박 당일에만 체크인 전, 체크인 후 모두 가능합니다.
  ※퍼스트 캐빈 하네다는 공항 보안상 체크인 후 짐을 맡기실 수 없습니다.

• 통금시간이 있습니까?
• 통금시간은 없습니다. 언제든지 출입 가능합니다.
  ※하네다 터미널１: 하네다 공항은 심야 0시반부터 아침 4시45분까지 문을 닫습니다.1층 도착 로비 8번 버스 승차장 근처에 퍼스트 캐빈 전용 야간 출입구가 있습니다.

• 연박의 경우,매일 체크아웃이 필요합니까?
• 연박의 경우,체크아웃은 마지막 날짜에 하시면 됩니다.
  * 하네다 터미널 1에서는 박의 취급이 없습니다. 양해 바랍니다.

예약

• ID 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
• 여기​ ​로부터 문의하십시오.

문의

• 채용 정보에 대해 알고 싶습니다.
• 여기여기로부터 문의 하십시오.

• 프랜차이즈 모집은 합니까?
• 여기여기로부터 문의 하십시오.

• 취재 및 매체 게시에 대해 알고 싶습니다.
• 여기여기로부터 문의 하십시오.

• 시설에 대한 문의는 어떻게 합니까?
• 여기여기로부터 문의 하십시오.
  급하실 경우,​ ​시설 페이지보다 직접 호텔에 문의해 주시기 바랍니다.

• 그 외의 문의는
• 개인 문의는여기​ ​회사 문의는여기​ ​로부터 문의 하십시오.